Pour assurer l'utilisation optimale en toute sécurité sans supprimer de données, votre plateforme Simango vous permet de supprimer le compte d'un apprenant : vous conserverez ses résultats et passages, tout en vous assurant que personne ne pourra plus se connecter au compte.
Attention : Cette opération est irréversible. Les résultats passés de l'apprenant en question seront conservés pour votre établissement, mais l'apprenant.e ne pourra plus accéder à son compte, ou à son historique de passages.
- Rendez-vous dans la rubrique "Utilisateurs et groupes" de votre espace Simango, puis sélectionnez le compte à supprimer en cliquant dessus.
- Un volet apparaît sur la droite de l'écran. En bas de ce volet, cliquez sur le bouton "Supprimer".
- Un avertissement s'affiche quant à la nature irréversible de l'opération. Cliquez sur confirmer pour valider l'opération.
- Votre utilisateur.trice est supprimé.e !
📧 Si vous rencontrez la moindre difficulté n'hésitez pas à nous le signaler :
- en vous tournant vers votre chargé(e) de suivi,
- en contactant le standard au 02 44 84 94 90,
- en contactant le support par e-mail : support@simango.fr